Registra

Politique de confidentialité

Cette politique décrit les données que Neocode traite dans le cadre du site et de la boutique Registra.

1. Données collectées

  • Données de compte client : identifiant, e-mail, nom, mot de passe (haché).
  • Données de commande : produits achetés, montants, statut de paiement, informations nécessaires à la facturation.
  • Données de contact : nom, e-mail, sujet et message lorsque vous utilisez le formulaire de contact.
  • Données techniques : journaux serveur, adresse IP, type de navigateur, dans la mesure nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement du service.

2. Finalités

  • Gestion des comptes et des commandes, délivrance des licences.
  • Communication liée au service (confirmation de commande, support, réponse aux demandes de contact).
  • Obligations légales et comptables (facturation).

3. Base légale

Exécution du contrat (achat), intérêt légitime (sécurité, support), obligation légale le cas échéant.

4. Durée de conservation

Les données de compte et de commande sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis dans les délais légaux de conservation des pièces comptables. Les messages de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande.

5. Partage avec des tiers

Vos données sont transmises aux sous-traitants strictement nécessaires : notre prestataire de paiement (GeniusPay) pour le traitement des transactions, et notre service d’envoi d’e-mails pour les communications transactionnelles. Ces acteurs traitent les données sur instruction et dans le respect de la réglementation.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements, en écrivant à support@neocode.ci.

7. Sécurité

Les mots de passe sont hachés et ne sont jamais stockés en clair. Votre compte peut être protégé par une authentification à deux facteurs et par des passkeys, disponibles depuis les paramètres de votre espace. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

8. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience tiers n’est déposé.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Les changements substantiels concernant les traitements vous seront communiqués lorsque la loi l’exige.